ОБМЕННЫЙ ПУНКТ PrimeEx

Николай

Здравствуйте, 28.09.2024 обменивал 35 т.р на DASH, платеж со сбера не проходил, попробовал оплатить с Т-Банка — прошел. Потом обнаружил, что и со сбера платеж все таки ушел. По моей ошибке произошла двойная оплата. Это же и есть причина, почему я пишу только сейчас. Каждый день я на связи с поддержкой, возврата нет, пересчета заявки нет, доп обмена нет. Вернуть деньги не могут потому, что им уже вот как 8 дней не отвечает "платежная система". Спрашивается — а зачем вам такой партнер, который не отвечает на ваши запросы?) Я не ожидал, что это затянется так надолго, поэтому, чтобы как-то повлиять на обменный сервис я пишу этот отзыв, потому что ситуация никуда не движется. Мои кровные на балансе фиг пойми какой платежной системы и фиг пойми где. Когда я увижу свои деньги ответа нет никакого "Ждем ответа платежной системы". В других обменниках, когда происходили подобные казусы мне тут же или вернули или пересчитали заявку, тут меня кормят, извините, завтраками. Если надо администрации сайта предоставлю все пруфы, хотя я думаю, они вряд ли будут это как-то отрицать. Фин. претензия снята не будет до тех пор, пока не будет пересчет обмена или возврат средств. Номер заявки указал другой, так как его я уже давно потерял и забыл, всем спасибо за внимание и жду скорейшего решения вопроса!

Эдгар

Крайне не профессиональный обменник. Делал обмен Solana на сбер 320$. После перевода мной монет, спустя 20 минут статус заявки оставался "ожидает оплаты клиентом". Я написал в чат, где мне барышня заявила, что монет они не получали. И спустя ещё 15 минут моя заявка и вовсе была удалена. И только когда я предоставил хэш транзакции, они зашевелились. И по итогу перевели мне денежные средства. Не рекомендую данный обменник. Мутный.